Informativa sulla privacy

INFORMATIVA

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito internet http://www.termal-shop.it, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 dettato in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito anche Regolamento) per gli utenti dei servizi del nostro sito, che vengono erogati via internet. L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili attraverso i nostri link, di cui il Titolare non è in alcun modo responsabile.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati a seguito della consultazione del nostro sito è Termal Servizi S.r.l. (in seguito Titolare del trattamento), con sede legale in Via della salute, 14 – Bologna.

LUOGO DEL TRATTAMENTO

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo in Italia, presso la predetta sede del Titolare e sono curati da dipendenti e collaboratori del Titolare autorizzati al trattamento.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati saranno oggetto da parte nostra di trattamenti informatici o manuali per lo svolgimento delle seguenti finalità:

  • evadere le sue richieste di informazioni (tramite form contatti – http://www.termal-shop.it/contatti/). La base giuridica del trattamento è l’evasione della sua richiesta e la gestione dell’eventuale rapporto precontrattuale.
  • permetterle l’iscrizione all’area riservata e la gestione dell’anagrafica (tramite form registrazione e accesso – https://www.termal-shop.it/il-mio-account/). La base giuridica del trattamento è la gestione dell’eventuale rapporto precontrattuale.
  • permetterle la gestione del carrello (tramite form registrazione e accesso – https://www.termal-shop.it/carrello//) dei pagamenti (https://www.termal-shop.it/checkout/) e della e della spedizione. Potrà essere informato direttamente dallo spedizioniere in relazione allo stato della spedizione “tracking della merce”. La base giuridica del trattamento è la gestione dell’eventuale rapporto precontrattuale e contrattuale.

Il conferimento dei dati è necessario per perseguire le finalità summenzionate.

Inoltre, previo suo consenso, i Suoi dati potranno essere trattati anche per effettuare le seguenti attività:

  • inviarle informazioni commerciali, promozionali e/o pubblicitarie sui nostri prodotti e servizi. Le modalità di contatto con le quali verranno realizzate le suddette attività sono: e-mail, SMS, posta cartacea o contatto telefonico, da Lei forniti; la base giuridica per queste attività è il consenso espresso
  • comunicare i Suoi dati a società terze facente parte del gruppo Termal che Le potranno inviare autonome informazioni commerciali, promozionali e/o pubblicitarie attraverso e-mail, SMS, posta cartacea o contatto telefonico, da Lei forniti; la base giuridica per queste attività è il consenso espresso.

Il Titolare non raccoglierà in nessun caso i dati “particolari” ai sensi del regolamento o informazioni relativi al suo comportamento durante la navigazione sul sito.

COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali potranno essere comunicati ai soggetti che si occupano della gestione del sito web, a partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti, a spedizionieri per la consegna della merce; a soggetti (comprese le società del gruppo di cui il Titolare fa parte) che, per conto del Titolare, svolgono attività di gestione contabile e fiscale; nonché a soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge e/o di normativa secondaria. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (richieste di informazioni, risposte a quesiti, ecc.) o altre comunicazioni sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.

I dati non saranno di norma trasferiti fuori dall’Unione Europea. L’eventuale trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea avverrà solo verso soggetti che garantiscano un adeguato livello di protezione del trattamento e/o verso paesi per i quali le competenti Autorità abbiano emesso una decisione di adeguatezza e verso soggetti che abbiano fornito idonee garanzie al trattamento dei dati attraverso adeguati strumenti normativi/contrattuali, quali ad esempio la sottoscrizione di clausole contrattuali standard.

I dati non saranno diffusi.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

La registrazione all’area riservata (nome utente, e-mail, password), la gestione dell’anagrafica (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, telefono) la compilazione dei form di richiesta informazioni (nome, cognome, e-mail, telefono, città, provincia, messaggio), o l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dei dati indicati, necessari per la gestione operativa, amministrativa, contabile, logistica o per rispondere alle richieste.

Si precisa che il titolare non avrà alcun accesso alle informazioni relative ai pagamenti, quali carte di credito utilizzate o conto PayPal e relativo account.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per le finalità pubblicitarie e promozionali, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere i servizi offerti dalla società. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con modalità prevalentemente automatizzata e saranno custoditi in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

 TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati personali sono trattati per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti.

I dati relativi alla Area Riservata sono conservati finché l’utente non si cancella.

I dati relativi ad attività correlate alla gestione degli acquisti saranno conservati per i tempi previsti dalla normativa di riferimento, e comunque per 10 anni dalla transazione. I dati necessari allo svolgimento delle attività promozionali e di marketing (di cui ai punti 2b e 2 c) saranno conservati per 24 mesi dall’ultimo contatto utile con il cliente.

MINORI

Nessun dato personale dovrebbe essere inserito sul sito da minori senza il preventivo consenso dei genitori o dei tutori. Il titolare incoraggia tutti i genitori e i tutori ad istruire i minori sull’uso in Internet dei propri dati personali in modalità sicura e responsabile. Il titolare, comunque, si impegna a non conservare od usare consapevolmente nessun dato personale raccolto da minori per nessun fine, inclusa la divulgazione a terze parti.

SICUREZZA

Per proteggere i vostri dati personali contro la distruzione, la perdita o l’alterazione accidentale o impropria, e contro l’accesso o la divulgazione non autorizzati, il Titolare ha previsto adeguate misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa.

LINK AD ALTRI SITI WEB

Sul sito si possono trovare collegamenti ipertestuali (hyperlink) con altri siti web, proposti per fornire un migliore servizio ai propri utenti. Il titolare non è in alcun modo responsabile del contenuto dei siti web ai quali gli utenti dovessero eventualmente accedere tramite il proprio sito. L’esistenza di un hyperlink verso un altro sito non sottintende quindi approvazione od accettazione di responsabilità da parte del titolare circa il contenuto del nuovo sito cui si accede, anche in relazione alla politica adottata per il trattamento dei dati personali, nonché alla sua utilizzazione.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In relazione al trattamento di dati personali l’interessato potrà rivolgersi al Titolare scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@termal.it, per far valere i Suoi diritti così come previsto dal Regolamento. Nello specifico, l’interessato potrà:

  • accedere ai suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze possibili per l’interessato, ove non già indicato nel testo di questa Informativa;
  • ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano;
  • ottenere, nei casi previsti dalla legge, la cancellazione dei suoi dati;
  • ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando ammesso in base alle previsioni di legge applicabili al caso specifico.

Ove lo ritenga opportuno, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità di controllo.